2025年3月21日、ロンドン発 - ロンドンのヒースロー空港は、3月20日午後11時（日本時間3月21日午前8時）頃に発生した変電所の火災により、空港の電力供給が停止しました。この影響により、空港は3月21日終日閉鎖されることが発表され、約1,300便の離発着がキャンセルまたは変更され、数十万人の旅行者に影響が出ました。

火災は西ロンドンのヘイズ地区にある変電所で発生し、冷却油が燃える大規模な火災となりました。ロンドン消防局は、約70人の消防士と10台の消防車を派遣し、深夜から早朝にかけて消火活動を行いました。

空港側は、閉鎖中の安全確保と乗客の支援に努めており、影響を受けた乗客への再スケジュールや払い戻し対応を航空会社と連携して進めています。

NSMとしては、輸送スケジュールに関する影響を受けるお客様へのサポートを強化しています。運行に影響が出る可能性がある場合、迅速な代替案をご提案し、顧客のビジネスの遅延を最小限に抑えるため、関係者との密な連携を行ってまいります。

----------------------------------------------------

March 21, 2025, London – Heathrow Airport in London was forced to close for the day on March 21, 2025, following a fire at an electrical substation in the Hayes area of West London, which caused a power outage. The fire occurred at approximately 11:00 PM on March 20 (8:00 AM Japan Time), disrupting power supply to the airport. As a result, approximately 1,300 flights were canceled or rescheduled, affecting hundreds of thousands of travelers.

The fire, which involved cooling oil at the substation, led to a large-scale blaze. The London Fire Brigade deployed around 70 firefighters and 10 fire engines to the scene, conducting fire-fighting operations through the night and early morning.

The airport authorities have worked to ensure safety during the closure and are assisting passengers with rebooking and refund options, in coordination with airlines.

NSM is enhancing support for customers affected by the disruption to transportation schedules. If delays occur, we are committed to quickly proposing alternative solutions and working closely with stakeholders to minimize the impact on our customers' business operations.